Tag: убер допомога

0

Для водія Uber є можливість отримувати готівкові та безготівкові розрахунки в кінці кожної поїздки.

Через велику кількість готівкових розрахунків, компанія Uber не може зняти свою комісію в розмірі 25%, а  партнер UBER in UA – комісію за вивід коштів 8%. В наслідок, водій може бути обмежений в замовленнях, оплата в яких готівкова!

Якщо Ви побачили у своєму додатку Uber Driver повідомлення “Тимчасова деактивація поїздок за готівку” зробіть декілька поїздок з безготівковим розрахунком. Після погашення заборгованості, Ви знову зможете отримувати усі замовлення!

Який баланс повинен бути, щоб знову з’явилися замовлення за готівку? Для прикладу, Ваш загальний заробіток за останній тиждень становить 1000 грн та немає попередньої заборгованості перед партнером. На безготівковому балансі у вас показує заборгованість -250 грн (усі поїздки були за готівку). Комісія, яку мав би зняти партнер, становить 80 грн (8%). Для того, щоб знову отримувати усі замовлення, Ви повинні зробити декілька безготівкових замовлень на суму більше 330 грн!

Активація можливості приймати усі замовлення може відбуватися до 48 год! 

Якщо у Вас виникли запитання, телефонуйте нам за безкоштовним номером 0 800 300 410

Ваш надійний партнер – UBER in UA

0

Чому UBER не хоче їздити за місто?

Перше, що потрібно знати про роботу UBER – це те, що компанія зосереджує своїх водіїв на коротких поїздках. Відтак, водій UBER робить декілька коротких поїздок за час, який міг би потратити на оду поїздку за місто!

UBER – не звичне таксі! Водій UBER в праві сам приймати рішення – виконувати запропоновану йому поїздку чи відмовитися від неї. Принцип роботи полягає – максимум зароблених коштів за одну годину!

Тому, якщо ви клієнт UBER та хочете замовити поїздку за місто, будьте готові отримати відмову від водія або пропозицію доплатити за додаткові декілька кілометрів. Загалом це виглядає так: Ви їдете до межі міста і водій закриває замовлення та бере зароблені кошти згідно тарифу UBER; далі поїздка оплачується по домовленістю з водієм.

Якщо водій або пасажир UBER не згідний з тарифом або виникли інші не порозуміння – кожен може звернутися до службу підтримки в мобільному додатку або в особистому кабінеті на сайті www.uber.com

0

Для водія UBER навігація має велике значення. Як вибрати навігацію в програмі UBER Driver?

Для цього зайдіть в “Обліковий запис” – “Налаштування” – “Навігація” та оберіть ту навігацію, яка Вам найбільш до вподоби.

Якщо в виборі навігації у Вас відображається лише стандартна навігація, завантажте з Play Маркет або App Store інші навігаційні програми Waze або Google Maps. Після завантаження вони будуть доступні у виборі навігації в Вашому додатку UBER Driver.

Телефон технічної підтримки водіїв UBER in UA — 0 800 300 410 (безкоштовно по Україні)

0

Якщо у вас виникли проблеми у роботі в UBER Ви завжди можете звернутися по допомогу в технічну підтримку водіїв!

Для цього відкрийте мобільний додаток для водія UBER Driver – “Зароблені кошти” – “Поїздки” та виберіть ту поїздку з якою виникла проблема. Натисніть “Допомога” та оберіть пункт меню, який найбільш відповідає Вашому зверненню.

Коротко опишіть в чому полягає не правильно порахований тариф та прикріпіть скрін даної поїздки.
Якщо помилка тарифу відбулася зі сторони UBER – Ви отримаєте відшкодування на безготівковий рахунок.

Телефон технічної підтримки водіїв UBER in UA – 0 800 300 410 (безкоштовно по Україні)